O atendimento ao cliente da Fiat estendeu em três horas seu período de funcionamento. Agora o serviço é disponível de segunda a sexta das 7h00 às 22h00, e aos sábados das 7h00 às 18h00. A marca afirma que a novo horário amplia em 25% a disponibilidade de atendimento do telefone gratuito 0800-707-1000.
Segundo a marca, a central de atendimento conta com 43 novos pontos e 105 funcionários especialmente treinados para receber e encaminhar as mais diversas solicitações do consumidor. O serviço realiza, em média, 80 mil atendimentos mensais, entrecontatos recebidos e ativados.
Além do telefone gratuito, o atendimento também pode ser feito por chat ao vivo ou email, ambos acessáveis pelo site www.fiat.com.br.
Fonte: Auto Esporte
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